Garantía

Si el producto presenta alguna falla o desperfecto de fábrica en este periodo de tiempo contáctanos inmediatamente para reportarlo.

Una vez analizado y aprobado su caso, ZENDIO se compromete a realizar y cubrir el costo de las reparaciones y envíos necesarios; así como a realizar el cambio total del equipo o la devolución de su dinero según proceda.  

Esta garantía cubre únicamente defectos de fábrica derivados de un uso normal del producto, no cubre daños ocasionados por el uso inapropiado del producto. ZENDIO se reserva el derecho a inspeccionar las partes defectuosas para determinar si el defecto o mal funcionamiento reclamado será cubierto por esta garantía.

ZENDIO no se hace responsable si el producto falla debido a una de las siguientes razones:

• Mal uso por parte del cliente, negligencia, daño físico o accidentes.
• Falta de mantenimiento (vea el instructivo).
• Reparación por parte de un tercero no autorizado durante el periodo de garantía.
• Daño causado por la conexión a una fuente de voltaje inapropiada (vea las especificaciones técnicas en la etiqueta e instructivo).